写给每一位主人的六条承诺
承诺写在纸上很容易,难的是写在每一次服务里。以下是宠摆渡在九江向每一位主人作出的承诺,欢迎监督。
预约时报多少,结账就是多少。里程、体重、时段、耗材全部算进报价,订单确认后不会再有“净化费”“夜间加急费”。
火化设备配二次燃烧与尾气净化,作业记录可查;接运、暂存、火化各环节按动物防疫要求消毒处理。
接送、告别、火化关键环节可拍照录像留档,每个环节都经得起检验。
个体火化独立分区、全程建档可追溯,骨灰细致收集称重,接受主人检验。
电话全年有人接,凌晨三点也一样。接运车辆轮班待命,市区一般1—2小时到达,节假日不调价。
接听电话的顾问都受过哀伤沟通训练:不催单、不评判、不劝您“再养一只”。服务后7天与30天各有一次回访。
如果您对九江宠摆渡的任何服务环节不满意,请直接拨打热线 19926596967 反馈,我们承诺48小时内给出处理结果。信任来之不易,我们视若生命。